Fatturazione

Per ogni prodotto acquistato presso www.indialyhome.com verrà regolarmente rilasciata una ricevuta.
Se si desidera la fattura, questa va richiesta spuntando l’apposita casella nel percorso dell’ordine.
La fattura elettronica verrà trasmessa via mail in formato PDF e caricata sul portale dell’agenzia delle entrate, come da normativa vigente.
Durante la fase di registrazione è richiesto il rilascio di tutti i dati necessari per la fatturazione per le AZIENDE, compreso il codice univoco SDI e/o l’indirizzo di posta certificata PEC.

Diritto di recesso

www.indialyhome.com riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite lettera Raccomandata AR, previo contatto a mezzo mail: info@indialyhome.com

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario tenere presente i seguenti punti:

il cliente deve esprimere la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte:

• il bene acquistato deve essere integro e restituito nell’imballo originale;
• il prodotto deve essere riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte;
• le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso;
• la merce una volta giunta al nostro magazzino verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto;
• dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso lo stesso modo in cui avete effettuato il pagamento;
• il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce.
• le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

NOTA BENE
Per gli articoli confezionati e/o su misura non è possibile il reso: è escluso dal diritto di recesso. E’ inoltre esclusa la possibilità di reso anche per tutti quei prodotti anche non su misura che siano stati usati e/o lavati e/o modificati in ogni modo.

Nel caso in cui il cliente opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

N.B.: nel caso di rimborso per diritto di recesso è necessario ed indispensabile che lo scontrino/ricevuta fiscale o fattura venga inserito all’interno di una busta che dovrà pervenirci con il pacco. In assenza di scontrino/ricevuta non verrà emesso nessun rimborso.

Garanzia Legale

Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.
In base alla Garanzia Legale di 24 mesi www.indialyhome.com è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.

Tempi e modalità di esercizio della Garanzia Legale in caso di prodotti difettosi

Il Cliente dovrà:

entro 14 giorni dal ricevimento della merce inviare una comunicazione scritta a www.indialyhome.com per comodità potrà essere usata in alternativa la sezione “Contattaci” del sito;
attendere l’autorizzazione della pratica di resto che sarà comunicata da www.indialyhome.com a mezzo mail;
preparare il prodotto per la spedizione imballandolo accuratamente nella confezione originale, accludendo ogni accessorio e tutto quanto contenuto originariamente nell’imballo del prodotto.
Il trasportatore contatterà il Cliente per concordare il ritiro del prodotto (l’irreperibilità telefonica del Cliente ritarderà il ritiro del prodotto).

Responsabilità
www.indialyhome.com non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.indialyhome.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a www.indialyhome.com.

Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito www.indialyhome.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.
www.indialyhome.com, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara’ comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

Disponibilità prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato su questo sito poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on-line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, www.indialyhome.com non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà
Tutta la merce viaggia assicurata.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Ricevuta Fiscale o Fattura).
Quando ricevi il pacco se vedi che la confezione non è perfettamente integra firma “CON RISERVA”. Altrimenti non potremo avviare la pratica di rimborso.
In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni a mezzo lettera Raccomandata A.R. previo contatto a mezzo mail: info@indialyhome.com

Ordini
Gli ordini sono accettati solo tramite Internet (on-line).
Il cliente che invia l’ordine via internet attraverso questo sito riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine tramite posta elettronica (email), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA Inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Reclami
Eventuali reclami possono essere comunicati via mail a info@indialyhome.com oppure telefonicamente

Immagini, testi e grafica
La copia di testi, immagini e grafica non autorizzate riguardanti questo sito è perseguibile a termini di legge.

Fatturazione
Per ogni prodotto acquistato presso www.indialyhome.com verrà regolarmente rilasciata fattura e/o ricevuta fiscale.
Se si desidera la fattura, questa va richiesta in sede d’ordine spuntando l’apposita casella.
Verrà trasmessa via mail, in copia conforme formato PDF, come previsto dalla normativa vigente.
Durante la fase di registrazione è richiesto il rilascio di tutti i dati necessari per la fatturazione per le AZIENDE.

Note
www.indialyhome.com si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o in contenzioso.